Aktuelle Energieversorgung

Die Energiekrise – Preisbremsen und Dezemberabschlag

Im Zuge der Energiekrise hat die Bunderegierung verschiedene Soforthilfen und Entlastungspakete verabschiedet. Informationen dazu finden Sie im Folgenden.

Darüber hinaus finden Sie hier offizielle Informationen der Bundesregierung zu den Preisbremsen.

Umsatzsteuer für Gas und Wärme steigt ab April 2024

Ab April 2024 steigt die Umsatzsteuer für Gas und Wärme, nachdem seit Oktober 2022 reduzierte Steuersätze galten. Unseren Kunden empfehlen wir daher, ihre Abschläge über das Online-Kundenportal anzupassen, um mögliche Nachzahlungen zu vermeiden.

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Energiepreisbremse für Strom, Gas und Wärme

Informationen zur Umsetzung der Energiepreisbremse für Strom, Gas und Wärme finden Sie hier.

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Entlastungsmaßnahmen "Dezemberabschlag" für Gaskund*innen

Informationen zur Umsetzung des Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetzes für Erdgas-Kunden finden Sie hier.

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Entlastungsmaßnahme "Dezemberabschlag" für Wärmekund*innen

Informationen zur Umsetzung des Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetzes für Wärme-Kunden finden Sie hier.

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Entlastungsmaßnahmen "Dezemberabschlag" für RLM-Kund*innen

Informationen zur Umsetzung des Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetzes für RLM-Kunden finden Sie hier.

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Weitere Service-Themen für Sie

Energiesparen mit einfachen Mitteln

Beim Thema Energie bedeutet "sparen" nicht sofort auf etwas verzichten zu müssen. Durch clevere Nutzung Ihrer Elektrogeräte und durch kontrolliertes Heizverhalten können sie Ihren Energieverbrauch effizienter steuern.

Tipps zum Energiesparen lesen

Selbstverwaltung über das Kundenportal

Erteilen Sie uns gerne eine Einzugsermächtigung (SEPA-Mandat) oder passen Sie Ihren Abschlag einfach online in unserem Kundenportal an. Dieses steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

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Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
CookieConsent	Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.	1 Jahr	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH
fe_typo_user	Ordnet Ihren Browser einer Session auf dem Server zu. Dies beeinflusst nur die Inhalte, die Sie sehen und wird von uns nicht ausgewertet oder weiterverarbeitet.	Session	HTTP	Stadtwerke Ratingen GmbH
JSESSIONID	Ermöglicht die Benutzung der Online Bewerbung. Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.	Session	HTML	bewerberweb.krz.de
chatBot	Ermöglicht die Benutzung des Chatbots und speichert die Einstellungen zum Chatbot des Nutzers.	1 Jahr	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
MATOMO_SESSID	SessionId von Matomo für aktuelle Browser-Sitzung.	Session	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH
_pk_id	Erfasst Statistiken über Besuche des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten gelesen wurden.	1 Jahr	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH
_pk_ref	Wird benutzt, um die Informationen der Herkunftswebsite des Benutzers zu speichern.	6 Monate	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH
_pk_ses	Wird von Piwik Analytics Platform genutzt, um Seitenabrufe des Besuchers während der Sitzung nachzuverfolgen.	30 Minuten	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH
piwik.php	Erfasst Statistiken über Besuche des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten gelesen wurden.	Session	HTML	Stadtwerke Ratingen GmbH

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
ep201	Ermöglicht die Nutzung der Kundenumfrage.	Session	HTML	surveymonkey.de
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ep203	Ermöglicht die Nutzung der Kundenumfrage.	Session	HTML	surveymonkey.de
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