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#heimgefühl – Unser Kundenmagazin
Lesen Sie jetzt unsere neue Ausgabe des Kundenmagazins #heimgefühl. Im Magazin informieren wir Sie über wichtige Termine, aktuelle Energiethemen und vieles Weitere, was Ratingen besonders heimisch macht.
Ihr zuverlässiger und sicherer Versorger aus Ratingen
Wir beliefern Privatkunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Für Sie treiben wir die Energieversorgung und die Wassergewinnung voran.
Umweltfreundliche
und moderne Technik
Unsere Technik ist zertifiziert, erfüllt sämtliche Qualitätsstandards und durch den Einsatz moderner Technik können wir sicherstellen, dass die Umwelt in unserer Region geschont wird.
Über 125 Jahre
Erfahrung als Versorger
Die Stadtwerke Ratingen blicken auf über 125 Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft zurück. Wir stehen mit unserem Namen für Kontinuität, Seriosität und Zuverlässigkeit.
Zuverlässige und
sichere Versorgung
Wir arbeiten mit Engagement und Kompetenz für das Wohlbefinden unserer Kunden und bieten eine zuverlässige und sichere Versorgung.
Umfassender Kundenservice
und kostenlose Energieberatung
In unserem freundlichen und modernen Service-Center bieten wir Ihnen einen umfassenden Kundenservice; unsere Mitarbeiter informieren und beraten Sie gerne zu aktuellen Energiethemen.
Ausgezeichnet und zertifiziert für Sie!
Wir sind Ihr Top-Lokalversorger für Wasser, Strom, Gas und Wärme in Ratingen und stehen für ein stets faires Preis-Leistungsverhältnis, für lokales und Umwelt-Engagement sowie für Servicequalität. Unsere Technik ist TSM zertifiziert und erfüllt sämtliche Qualitätsstandards. Auch unser Ökostrom ist von TÜV Nord geprüft, zertifiziert und wird zu 100% aus Wasserkraft gewonnen.
* Volle Preisgarantie
Preisgarantie auf die Netto-Preise. Gilt für die Dauer der Erstlaufzeit (12 oder 24 Monate). Hiervon ausgenommen sind Änderungen der Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
In den Preisen sind unter anderem folgende Umlagen, Abgaben, Steuern und sonstige Entgelte enthalten (Stand: 01.01.2020): Umlagen nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG; 6,756 ct/kWh), dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG; 0,226 ct/kWh), dem § 19 Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV; 0,358 ct/kWh), dem § 18 für abschaltbare Lasten (AbLaV; 0,007 ct/kWh), dem § 17 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG; 0,416 ct/ kWh), die Stromsteuer (2,05 ct/kWh), die Netzentgelte, Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung sowie Konzessionsabgaben. Zusätzliche Hinweise zur Höhe der genannten Umlagen finden Sie auf der internetbasierten Informationsplattform der deutschen Übertragungsnetzbetreiber unter www.netztransparenz.de.