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  • 24h-Lieferantenwechsel Strom

    Ab dem 6. Juni 2025 muss der Wechsel des Stromanbieters technisch innerhalb von 24 Stunden möglich sein (§ 20a Abs. 2 EnWG). Die Bundesnetzagentur hat dies bundesweit festgelegt.

    Jetzt zum Lieferantenwechsel informieren
    Ein Vaters der seine kleine Tochter im Arm hält und ihr hilft, eine Glühbirne in einer Beleuchtungsinstallation zu reparieren.
  • Regelungen zur Steuerung von Verbrauchs­einrichtungen gemäß § 14a EnWG

    Seit dem 1. Januar 2024 regelt § 14a EnWG die Steuerung von Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und E-Ladestationen zur Netzstabilität und erleichtert deren Anschluss. Betreiber solcher Anlagen profitieren von reduzierten Netzentgelten.

    Hier mehr erfahren
    Einbau eines modernen Zählers durch einen Monteur.
  • Terminbuchung im Heimat.Kontor

    Für Ihren Besuch in unserem Heimat.Kontor können Sie einen Beratungstermin vorab buchen. Sie vermeiden so eventuelle Wartezeiten. Nutzen Sie dazu einfach unser Buchungsportal.

    Termin vereinbaren
    Persönlicher Kundenservice im Heimat.Kontor

Spülung des Rohrnetzes in Ratingen Lintorf: Unbedenkliche Wassereintrübung möglich

Vom 05. bis 14.11.2025 führen wir im gesamten Stadtteil Lintorf eine Spülung der Wasserrohre an den Hauptversorgungsleitungen durch. Dabei handelt es sich um eine Qualitätssicherungsmaßnahme.

Aufgrund der Spülungen kann es in diesem Zeitraum eventuell gelegentlich zu Eintrübungen des Trinkwassers sowie zu Druckschwankungen im betroffenen Bereich kommen. Die größten Spülmengen werden jeweils zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr abgeleitet. Versorgungsunterbrechungen sind jedoch nicht zu erwarten.

Die möglichen Wasserverfärbungen sind hygienisch unbedenklich. Es wird empfohlen, das Wasser im Falle einer Trübung so lange laufen zu lassen, bis es wieder klar ist. Für den Fall einer umfangreicheren Beeinträchtigung können Sie sich an unsere Störungsstelle unter 02102 485-250 wenden. 

#heimgefühl – Komm ins Team

In unserem Magazin informieren wir Sie über wichtige Termine, aktuelle Energiethemen und vieles Weitere, was Ratingen besonders heimisch macht.

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Titelseite des Kundenmagazins Ausgabe 2024 #heimgefühl mit dem Titel "Komm ins Team"