Klare Vorteile für Sie!

  • Top-Kundenservice
  • Kostenloser Lieferantenwechsel
  • Persönliche und telefonische Kundenberatung
  • Einfache Selbstverwaltung über das Kundenportal
  • Kostenlose Energieberatung
  • Bequeme Vertragsverlängerung

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Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen das Energietelefon Montag bis
Freitag von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr.

Telefon: 02102 485-485

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Ihr zuverlässiger und sicherer Versorger aus Ratingen

Wir beliefern Privatkunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Für Sie treiben wir die Energieversorgung und die Wassergewinnung voran.

Umweltfreundliche 
und moderne Technik

Unsere Technik ist zertifiziert, erfüllt sämtliche Qualitätsstandards und durch den Einsatz moderner Technik können wir sicherstellen, dass die Umwelt in unserer Region geschont wird.

Über 125 Jahre
Erfahrung als Versorger

Die Stadtwerke Ratingen blicken auf über 125 Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft zurück. Wir stehen mit unserem Namen für Kontinuität, Seriosität und Zuverlässigkeit.

Zuverlässige und
sichere Versorgung

Wir arbeiten mit Engagement und Kompetenz für das Wohlbefinden unserer Kunden und bieten eine zuverlässige und sichere Versorgung.

Umfassender Kundenservice
und kostenlose Energieberatung

In unserem freundlichen und modernen Service-Center bieten wir Ihnen einen umfassenden Kundenservice; unsere Mitarbeiter informieren und beraten Sie gerne zu aktuellen Energiethemen.

Online-Kundenportal – einfach und bequem eigene Daten verwalten

  • Eigene Kontaktdaten ändern
  • Rechnungsanschrift und Zahlungsweise verwalten
  • Rechnungsübersicht anzeigen lassen
  • Abschläge anzeigen und anpassen
  • An-/Ab- und Ummeldungen übermitteln

Wir sind ausgezeichnet!

Wir sind Ihr Top-Lokalversorger für Wasser, Strom und Gas in Ratingen und stehen für ein stets faires Preis-Leistungsverhältnis, für lokales und Umwelt-Engagement sowie für Servicequalität. Unsere Technik ist TSM zertifiziert und erfüllt sämtliche Qualitätsstandards. Auch unser Ökostrom ist geprüft, zertifiziert und wird zu 100% aus Wasserkraft gewonnen.

* Volle Preisgarantie

Preisgarantie auf die Netto-Preise. Gilt für die Dauer der Erstlaufzeit (12 oder 24 Monate). Hiervon ausgenommen sind Änderungen der Umsatzsteuer (derzeit 19 %).

In den Preisen sind unter anderem folgende Umlagen, Abgaben, Steuern und sonstige Entgelte enthalten (Stand: 01.01.2019): Umlagen nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG; 6,405 ct/kWh), dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG; 0,280 ct/kWh), dem § 19 Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV; 0,305 ct/kWh), dem § 18 für abschaltbare Lasten (AbLaV; 0,005 ct/kWh), dem § 17 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG; 0,416 ct/ kWh), die Stromsteuer (2,05 ct/kWh), die Netzentgelte, Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung sowie Konzessionsabgaben. Zusätzliche Hinweise zur Höhe der genannten Umlagen finden Sie auf der internetbasierten Informationsplattform der deutschen Übertragungsnetzbetreiber unter www.netztransparenz.de.