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  • Regelungen zur Steuerung von Verbrauchs­einrichtungen gemäß § 14a EnWG

    Seit dem 1. Januar 2024 regelt § 14a EnWG die Steuerung von Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und E-Ladestationen zur Netzstabilität und erleichtert deren Anschluss. Betreiber solcher Anlagen profitieren von reduzierten Netzentgelten.

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    Einbau eines modernen Zählers durch einen Monteur.

  • Informationen zur Zählerablesung

    Viele Kund*innen lesen ihre Zählerstände selbst ab und melden sie zur Abrechnung. Zusätzlich führen wir als Netzbetreiber eine Ablesung zur Berechnung der Netzentgelte durch. Die Ableser*innen sind dabei autorisiert und können sich ausweisen, um Transparenz zu gewährleisten.

    Jetzt informieren
    Stromzähler mit einer kWh-Angabe. Zeigefinger zeigt auf die Werte im Zählerdisplay.

  • Terminbuchung im Heimat.Kontor

    Für Ihren Besuch in unserem Heimat.Kontor können Sie einen Beratungstermin vorab buchen. Sie vermeiden so eventuelle Wartezeiten. Nutzen Sie dazu einfach unser Buchungsportal.

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    Persönlicher Kundenservice im Heimat.Kontor

#heimgefühl – Komm ins Team

In unserem Magazin informieren wir Sie über wichtige Termine, aktuelle Energiethemen und vieles Weitere, was Ratingen besonders heimisch macht.

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Titelseite des Kundenmagazins Ausgabe 2024 #heimgefühl mit dem Titel "Komm ins Team"

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