Viel los!
Vielfältige Firmenevents zur Stärkung unseres Teamgeists und eine Heimat.Oase für Mittagspause und Teamaktivitäten
Kundenberater (m/w/d) in unserem Kundencenter „Heimat.Kontor“ (befristet)
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in unserem Kundencenter „Heimat.Kontor“ in Voll- oder Teilzeit befristet auf 1 Jahr.
Darauf können Sie sich bei uns freuen
- Immer was los!
Vielfältige Firmenevents zur Stärkung unseres Teamgeists - Verantwortung und Mitwirkung!
Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld, in welchem Sie Ihren Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg einbringen - Wirtschaftliche Pluspunkte!
Betriebliche Altersvorsorge, jährliche Sonderzahlungen
Das können Sie bei uns bewegen
- Mit viel Leidenschaft und Motivation sind sie in unserem Kundenzentrum „Heimat.Kontor“ erster Ansprechpartner für Kunden und ihre Anliegen
- Sie beraten persönlich und abschlussorientiert zu unseren Tarifen
- Sie sind Problemlöser und bieten unseren Kunden einen Rundum-Service und kümmern sich um die fallabschließende Auftragsbearbeitung vor Ort
- Je nach Situation unterstützen sie auch mal die Kolleg*innen im telefonischen 1st-Level Support - für ein echtes Miteinander, Abwechslung und Teamgeist
- Sie begeistern sich für innovative und nachhaltige Energieprodukte und können diese Begeisterung auf unsere Kunden übertragen
Mit diesem Profil überzeugen Sie uns
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Energiemarkt/Vertrieb oder Kundenservice
- Sie sind kommunikativ und stellen unsere Kunden und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt
- Sie kommunizieren in jeder Situation souverän und zielgerichtet und behalten stets den Überblick
- Sie sind zuverlässig, arbeiten eigenverantwortlich und vertriebsorientiert
- Sie sind Teamplayer durch und durch und haben Freude an der Arbeit in einem flexiblen Umfeld
- Sehr gute Sprachkenntnisse runden ihr Profil ab
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive der Gehaltsvorstellung und ihrem frühestmöglichen Einstiegsdatum.
Wir sind die Stadtwerke Ratingen!
Wenn Ratingen erwacht, das Licht in den Wohnungen eingeschaltet und das Wasser für den ersten Kaffee gekocht wird, wenn die ersten Frühsportler ihre Bahnen im Schwimmbad ziehen und Jung und Alt die Online-Nachrichten des Tages in Lichtgeschwindigkeit empfangen – dann sind die Stadtwerke Ratingen, ihre Bäder und ihre Tochter KomMITT unsichtbar immer dabei.
Traditionell, aber dennoch am Puls der Zeit sorgen wir im Hintergrund heute für mehr als die Belieferung von Strom, Gas und Wasser. Uns liegt das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen, um unserer Stadt eine ökologisch wertvolle Zukunft zu geben. Nicht ohne Grund sind wir führend in der Region, wenn es um Elektromobilität und nachhaltige Energiekonzepte geht. E-Leasing-Angebote, E-Ladeboxen für die eigene Garage und Photovoltaikanlagen sind nur einige unserer Produkte, die für ein echt gutes und nachhaltiges Leben in Ratingen sorgen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.