Bei der Stadtwerke Ratingen GmbH wird Service großgeschrieben. So sind wir für unsere Kunden persönlich, telefonisch oder per E-Mail stets gut erreichbar – in Notfällen sogar rund um die Uhr. So ist unsere Schaltwarte 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr besetzt.

Ob Sie also einen Wasserrohrbruch oder eine defekte Stromleitung melden wollen, Ihre Stadtwerke Ratingen GmbH steht Ihnen im Notfall unter der

Rufnummer 02102 485-250

 

und im Fall von Gasgeruch unter der

 

Rufnummer 02102 485-251 

mit Rat und Tat kostenfrei zur Seite.

Allerdings endet der Verantwortungsbereich der Stadtwerke hinter der Hausanschlussanlage (s. dazu Skizze). Für Schäden, die hinter dem Hausanschluss, also in der Hausanlage entstehen, ist Ihr Installateur der richtige Ansprechpartner.

Eine Liste konzessionierter Strom- sowie Erdgas- und Wasserinstallateure finden Sie hier.  


Notfallratgeber:

• Strom
• Erdgas
• Trinkwasser
• Fernwärme